Google Analytics Nedir?

Google Analytics, web sitenize gelen ziyaretçileri, onların davranışlarını ve etkileşimlerini analiz edebileceğiniz ücretsiz bir analiz aracıdır. Google tarafından sunulan bu platform, dijital pazarlama stratejilerinizi geliştirmeniz için hayati veriler sunar. Hangi sayfaların en çok ziyaret edildiğini, kullanıcıların sitenizde ne kadar zaman geçirdiğini, hangi cihazları kullandıklarını ve hangi kanallardan geldiklerini analiz edebilir; buna göre kampanyalarınızı ve içeriklerinizi optimize edebilirsiniz.

Google Analytics Nasıl Kurulur?

Google Analytics kurulumu, sağlıklı veri toplamanın ilk adımıdır. Kurulum ne kadar doğru ve eksiksiz yapılırsa, analizleriniz de o kadar güvenilir olur. Kurulum aşamasında yapılan hatalar, eksik veri ya da yanıltıcı sonuçlar doğurabilir. Özellikle GA4 sürümüyle birlikte gelen yeni yapı, kullanıcıların farklı platformlardaki davranışlarını daha doğru ölçümlemeyi sağlar.

Google Analytics hesabı oluşturun ve bir mülk (property) belirleyin.
Web siteniz için veri akışı oluşturun (web, iOS, Android).
GA4 izleme kodunu alın ve sitenizin <head> bölümüne yerleştirin ya da Google Tag Manager üzerinden etiket olarak tanımlayın.
Gerçek zamanlı veri akışını kontrol ederek doğru çalıştığından emin olun.

Google Analytics Ölçümlenebilen Önemli Veriler

Google Analytics, sadece ziyaretçi sayısını değil; kullanıcıların web sitenizle olan detaylı etkileşimlerini de ölçümleyebilir. Bu veriler sayesinde, kullanıcıların hangi sayfalarda daha fazla zaman geçirdiğini, hangi içeriklerin daha fazla ilgi gördüğünü ve nerelerde siteyi terk ettiklerini net şekilde görebilirsiniz.

Ölçümlenebilen önemli bazı metrikler:

Kullanıcı sayısı: Belirli bir zaman aralığında siteyi ziyaret eden kullanıcı sayısı.
Oturum süresi: Ziyaretçilerin sitenizde ortalama ne kadar zaman geçirdiği.
Sayfa görüntüleme: Hangi sayfaların kaç kez görüntülendiği.
Hemen çıkma oranı: Kullanıcının yalnızca bir sayfa görüntüleyip siteyi terk etme oranı.
Etkinlikler: Buton tıklamaları, video izlemeler, dosya indirmeler gibi özel aksiyonlar.
Dönüşümler: Satın alma, form gönderme gibi hedef olarak tanımlanan işlemler.
Gelir: E-ticaret sitelerinde satışlara dair doğrudan gelir verileri.
Trafik kaynakları: Ziyaretçilerin sitenize nereden geldiğini gösterir (organik, ücretli, sosyal medya vb.).

Google Analytics ile Kitle Kurulumu Nasıl Yapılır?

GA4, gelişmiş kitle segmentasyonu özellikleriyle pazarlama stratejilerinde büyük avantaj sağlar. Belirli kullanıcı davranışlarına, oturum sayısına, cihaz türüne veya etkinliklere göre segmentler oluşturabilirsiniz. Bu kitleleri Google Ads ile entegre ederek reklam hedeflemenizi daha isabetli hale getirebilirsiniz.

Kitle oluşturma adımları:

Analytics panelinden “Kitleler” sekmesine girin.
Yeni kitle oluştur sekmesini tıklayın.
Davranış, trafik kaynağı, oturum süresi gibi kriterler belirleyin.
Kitleyi kaydedin ve Google Ads’e gönderin.

Google Analytics’te Dönüşüm (Etkinlik) Nasıl Takip Edilir?

GA4 ile dönüşüm takibi, kullanıcıların sitedeki önemli aksiyonlarını ölçebilmenize olanak tanır. Bu aksiyonlar, işletmenizin temel performans göstergeleri (KPI) arasında yer alır. Satın alma, form doldurma gibi olayların takibi sayesinde, hem kullanıcı davranışlarını anlayabilir hem de reklam kampanyalarınızı optimize edebilirsiniz. Dönüşümleri takip etmek, pazarlama yatırımlarınızın gerçek karşılığını görmenizi sağlar.

Yaygın Dönüşüm Olayları:

Sepete ekleme
Satın alma
Form gönderimi
Video izlenme

GA4’te bir etkinlik oluşturduktan sonra onu eğer işletmeniz için birincil derecede önemli bir etkinlik ise “önemli etkinlik” olarak işaretlemeniz önemlidir. Çünkü raporlarınızda etkinlikler ve önemli etkinlikler diye 2 şekilde ayrım yapılmaktadır.

Google Analytics ile Ziyaretçi Sadakati Nasıl Ölçülür?

Ziyaretçi sadakati, kullanıcıların web sitenize tekrar gelme eğilimlerini ve markanızla uzun vadeli ilişkilerini ölçmek için kullanılır. Sadık kullanıcılar genellikle daha yüksek dönüşüm oranlarına sahip olup, markanızın dijital büyümesinde önemli rol oynar. Google Analytics bu metrikleri kullanarak geri dönen ziyaretçilerin davranışlarını analiz etmenize imkân tanır.

Ziyaretçi sadakatini ölçmek için izlenebilecek bazı metrikler:

Tekil ziyaretçilerin tekrar ziyaret oranı
Ortalama oturum süresi ve oturum sıklığı
Geri dönen kullanıcıların gerçekleştirdiği dönüşüm oranı
Sadık kullanıcıların trafik kaynakları ve cihaz kullanımı

Google Analytics ile Etkileşim Süresi Nasıl Analiz Edilir?

Etkileşim süresi, bir ziyaretçinin sitenizde aktif olarak geçirdiği süreyi ifade eder. Bu metrik, kullanıcıların içeriklerinize ne kadar ilgili olduğunu ve hangi sayfaların daha çok dikkat çektiğini anlamanızı sağlar. GA4 ile birlikte gelen “average engagement time” gibi ölçümlerle bu analizler daha doğru yapılabilmektedir.

İzlenmesi gereken etkileşim metrikleri:

Ortalama etkileşim süresi (average engagement time)
Etkileşimli oturum sayısı
Hemen çıkma oranı yerine GA4’te kullanılan “engaged session” oranı

Google Analytics ile İçerik Performansı Nasıl Değerlendirilir?

İçeriklerinizin ne kadar başarılı olduğunu anlamak, kullanıcı davranışları üzerinden mümkündür. Google Analytics bu konuda size hangi içeriklerin daha çok ilgi gördüğünü, hangilerinin etkileşim yaratmadığını açıkça gösterir. Bu veriler içerik stratejilerinizi geliştirmeniz açısından kritiktir.

İçerik performansını değerlendirmede izlenmesi gerekenler:

Sayfa görüntüleme sayısı ve oturum başına sayfa
Ortalama sayfa süresi ve etkileşim süresi
Hemen çıkma oranı ve çıkış oranı
İçerik başına dönüşüm oranı

Google Analytics ile Funnel (Dönüşüm Hunisi) Oluşturma

Dönüşüm hunisi (funnel), kullanıcıların sitenizde belirli bir hedefe ulaşmak için izlediği adımlar zinciridir. Örneğin, ana sayfadan ürün sayfasına geçiş, ardından sepete ekleme ve son olarak satın alma gibi adımlar bir dönüşüm hunisi oluşturur. Bu yapı sayesinde kullanıcıların hangi aşamalarda kaybedildiği tespit edilebilir ve bu noktalarda optimizasyon yapılabilir.

GA4 ile dönüşüm hunileri oluşturmak, kullanıcı yolculuğunu daha derinlemesine anlamanızı sağlar. GA4’te hem geçmiş verilerle çalışan açık uçlu huniler hem de belirli adımlar arasında geçişi analiz eden kapalı uçlu huniler mevcuttur.

Funnel oluşturma adımları:

GA4’te “Keşif (Explore)” bölümüne gidin.
“Dönüşüm Hunisi (Funnel exploration)” seçeneğini seçin.
Hedeflediğiniz adımları sırasıyla tanımlayın (örneğin: ana sayfa > ürün sayfası > sepete ekleme > ödeme > satın alma).

Her adımda kaç kullanıcının geçtiğini ve nerede kayıpların olduğunu analiz edin.

Funnel analizinin faydaları:

Satış süreçlerindeki zayıf halkaları tespit eder.
Sayfa veya adım bazlı kullanıcı terk nedenlerini analiz eder.
CRO (dönüşüm oranı optimizasyonu) için veri temelli kararlar almayı sağlar.

Dönüşüm hunileri, yalnızca e-ticaret değil; form doldurma, üyelik oluşturma, teklif alma gibi farklı hedefler için de oluşturulabilir. Bu yapı sayesinde kullanıcı yolculuğunuzu görselleştirerek stratejilerinizi veriye dayalı şekilde geliştirebilirsiniz.

Google Analytics ile Site İçi Arama Takibi Nasıl Yapılır?

Site içi arama özelliği, kullanıcıların ihtiyaçlarını doğrudan anlamanızı sağlayan değerli bir araçtır. Kullanıcıların ne aradığını bilmek, içerik eksiklerinizi ve site navigasyonundaki sorunları tespit etmenizi kolaylaştırır. Google Analytics, bu aramaları izleyerek kullanıcı niyetini ölçmenize yardımcı olur.

Site içi arama takibi için adımlar:

Site arama parametresini belirleyin (örnek: “q”, “s” gibi)
GA4 üzerinden bu parametreyi veri akışı ayarlarında tanımlayın
Arama terimlerini ve arama sonrası kullanıcı davranışlarını analiz edin

Bu veriler ışığında içerik ve kategori yapınızı optimize edebilir, kullanıcı deneyimini iyileştirebilirsiniz.

Google Analytics ile Gerçek Zamanlı (Realtime) Veri Takibi

Google Analytics’in “Realtime” (Gerçek Zamanlı) raporları, sitenize o an gelen trafiği anlık olarak izlemenize olanak tanır. Bu özellikle kullanıcıların hangi sayfaları ziyaret ettiği, hangi cihaz ve tarayıcıyı kullandığı, hangi coğrafi konumdan geldiği gibi bilgileri canlı olarak görebilirsiniz.

Gerçek zamanlı veri takibi şu durumlarda özellikle faydalıdır:

Yeni bir kampanya yayına alındığında kullanıcı tepkilerinin anlık olarak izlenmesi
Sosyal medya paylaşımları sonrası gelen anlık trafiğin takibi
Teknik sorunların (sayfa açılmama, yönlendirme hatası) tespiti
Gerçek zamanlı A/B testlerinin performans kontrolü

Bu raporlar sayesinde anlık kararlar alabilir, hızlı aksiyonlarla kullanıcı deneyimini iyileştirebilirsiniz.

Google Analytics ile Satış ve Gelir Takibi

Google Analytics, e-ticaret siteleri için özel olarak geliştirilmiş gelir ve satış raporları sunar. GA4’teki e-ticaret olaylarını tanımlayarak ürün görüntüleme, sepete ekleme, ödeme başlatma ve satın alma gibi aksiyonları detaylı olarak analiz edebilirsiniz.

Ölçümlenebilecek bazı e-ticaret metrikleri:

Toplam gelir ve sipariş sayısı
Ortalama sipariş tutarı
En çok satan ürünler ve ürün kategorileri
Sepet terk oranı ve ödeme tamamlama oranı
Kupon kullanımı ve promosyon performansı

Bu veriler, en yüksek getiri sağlayan ürünleri belirlemenize, satış sürecindeki tıkanıklıkları görmenize ve pazarlama bütçenizi daha verimli planlamanıza yardımcı olur.

Google Analytics ve Google Ads Entegrasyonu

Google Analytics ile Google Ads’in entegre edilmesi, reklam kampanyalarınızı daha anlamlı verilerle analiz etmenizi sağlar. Bu entegrasyon sayesinde sadece tıklamaları değil, tıklama sonrası kullanıcı davranışlarını ve dönüşümleri de görebilirsiniz.

Sağladığı avantajlar:

Anahtar kelime bazında dönüşüm analizleri
Reklam grubu, kampanya ve hedef kitle bazında performans ölçümü
Sitede geçirilen süre, etkileşim süresi ve dönüşüm oranlarına göre optimizasyon önerileri
Google Analytics’te oluşturulan segmentlerin Google Ads’e aktarılmasıyla hedef kitleye yönelik yeniden pazarlama (remarketing)

Bu bütünleşik yapı sayesinde reklam bütçenizin hangi alanlarda daha etkili olduğunu net olarak görebilirsiniz.

Google Analytics’te Hedef Sayfa (Landing Page) Analizi

Hedef sayfalar, dijital pazarlama kampanyalarının en kritik bileşenlerinden biridir. Bir açılış sayfasının ilk birkaç saniyesi, kullanıcının siteyle etkileşime devam edip etmeyeceğini belirler.

Google Analytics ile şu metrikleri analiz edebilirsiniz:

Sayfaya gelen oturum sayısı
Oturum başına ortalama sayfa süresi
Hemen çıkma oranı (bounce rate)
Sayfa başına dönüşüm oranı
Sayfa yüklenme süresi ve teknik performans

Bu veriler doğrultusunda sayfa tasarımı, içerik yapısı ve çağrı-aksiyon (CTA) unsurları optimize edilerek dönüşüm oranları artırılabilir.

Google Analytics’te Davranış Akışı (Behavior Flow) Raporu

Davranış Akışı (Behavior Flow), kullanıcıların sitenizdeki hareket yollarını adım adım gösteren interaktif bir görsel rapordur. Bu rapor sayesinde kullanıcıların:

İlk ziyaret ettikleri sayfa (entry page)
Hangi sayfalardan geçtikleri
Hangi sayfalarda ayrıldıkları (drop-off points)
gibi davranışları analiz edilebilir.

Davranış akışı raporları şu amaçlarla kullanılır:

İçerik yollarını ve menü yapısını optimize etmek
Kullanıcıların en çok terk ettiği adımları belirlemek
Funnel yapılarının işlerliğini test etmek
Sayfa bağlantılarını daha iyi yönlendirmek

Özellikle bir kampanya, ürün lansmanı veya içerik stratejisi sonrası davranış akışı analizleri, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve dönüşüm oranını artırmak açısından son derece faydalıdır.