0212 996 71 46

Merchant Center Nedir Nasıl Kullanılır

Merchant Center Nedir? Nasıl Kurulur?

Merchant Center Nedir?

Merchant Center, Google tarafından sunulan ve e-ticaret sitelerinin ürün verilerini Google’a yüklemesini sağlayan bir araçtır. Bu platform sayesinde, ürünleriniz Google Shopping (Alışveriş) sonuçlarında, Google Ads kampanyalarında ve organik olarak Google ürün listelemelerinde görüntülenebilir hale gelir. Merchant Center, online satıcılar için dijital varlıklarının görünürlüğünü artırmak ve Google ekosistemine entegre olmak adına vazgeçilmez bir platformdur.

Merchant Center’ın Temel Özellikleri

Google Merchant Center, e-ticaret sitenizin ürünlerini Google’ın çeşitli hizmetlerinde (Google Alışveriş, Google Ads, YouTube, Görsel Arama vb.) gösterebilmenizi sağlayan merkezi bir platformdur. Özellikle ürün feed’inizi (XML veya Google Sheet formatında) Google ile paylaşarak kullanıcıların aramalarında ürünlerinizi öne çıkarmanıza imkân tanır.

Merchant Center’ın sunduğu temel özellikler şunlardır:

  • Ürün Veri Feed’lerinin Yönetimi: XML feed veya Google Sheets aracılığıyla ürün kataloğunuzu yükleyebilir, düzenleyebilir ve Google politikalarına uygunluğunu takip edebilirsiniz.
  • Çoklu Platform Entegrasyonu: Google Ads, Performance Max ve alışveriş reklamları gibi kampanyalarla doğrudan entegre çalışır.
  • Ürün Hatalarını ve Uyarılarını Görüntüleme: Ürün feed’lerinizde eksik, hatalı ya da Google politikalarına aykırı öğeler varsa sistem bunları anlık olarak size bildirir.
  • Ülke Bazlı Fiyatlandırma ve Dil Desteği: Farklı ülkelerde farklı fiyatlar ve dil seçenekleriyle ürün listeleme yapılabilir.
  • Promosyon Yönetimi: Ürün bazlı indirim ve kupon kampanyaları tanımlayarak alışveriş reklamlarınızı zenginleştirebilirsiniz.

📝 Merchant Center Hesabı Nasıl Oluşturulur?

Merchant Center hesabı oluşturmak basit birkaç adımla tamamlanabilen bir süreçtir ancak dikkat edilmesi gereken bazı teknik detaylar bulunur. Yanlış yapılan kurulumlar, ürünlerin onaylanmaması ya da reklamların yayınlanmaması gibi sorunlara yol açabilir.

Merchant Center hesabı açma adımları:

  1. Google Hesabı ile Giriş Yapın:https://merchants.google.com/ adresine Google hesabınızla giriş yaparak başlayın.
  2. İşletme Bilgilerinizi Girin: Mağaza adı, ülke, saat dilimi gibi temel bilgileri doğru şekilde girin. Bu bilgiler kullanıcıya görünen kısımlarda yer alır.
  3. Web Sitenizi Doğrulayın ve Sahipliğini Alın: Google Search Console üzerinden HTML dosyası yükleyerek ya da Google Tag Manager ile sitenizi doğrulayıp Merchant Center hesabınızla ilişkilendirin.
  4. Ürün Verilerinizi Yükleyin: XML feed ya da Google Sheet gibi desteklenen formatlardan biriyle ürün verilerinizi yükleyin. İlk yüklemede hata raporlarını dikkatle inceleyin.
  5. Teslimat ve İade Politikalarını Ekleyin: Kullanıcıya net bilgi sunmak adına kargo süreleri, fiyatlandırmalar ve iade koşulları mutlaka belirtilmelidir.

Bu adımlar tamamlandıktan sonra Merchant Center hesabınız kampanya oluşturma ve ürün yayınlama için hazır hale gelir.

Merchant Center’a Ürün Nasıl Eklenir?

Ürünlerinizi Merchant Center’a doğru ve eksiksiz bir şekilde eklemek, Google’ın onay sürecinden geçmesi açısından büyük önem taşır. Eksik ya da hatalı bilgi girilen ürünler reddedilebilir veya yayına alınmayabilir.

Merchant Center’a ürün ekleme yöntemleri:

  1. XML Feed ile Otomatik Yükleme
    E-ticaret sitenizin altyapısına uygun olarak oluşturulmuş XML dosyasını belirli periyotlarla otomatik olarak güncelleyecek şekilde yükleyebilirsiniz. Bu yöntem genellikle büyük ürün katalogları için idealdir.
  2. Google Sheets ile Manuel Giriş
    Küçük ve orta ölçekli mağazalar için uygun olan bu yöntemle ürün bilgilerinizi Google’ın sunduğu örnek tablo formatında el ile girebilirsiniz.
  3. API ile Otomasyon
    Gelişmiş teknik ekiplerin tercih ettiği bu yöntem ile ürün verileriniz doğrudan Merchant Center’a entegre edilir.

Ürün yüklerken dikkat edilmesi gereken önemli alanlar:

  • Ürün başlığı (title)
  • Açıklama (description)
  • Fiyat (price)
  • Para birimi (currency)
  • Görsel URL’si (image_link)
  • Kategori (Google product category)
  • Stok durumu (availability)
  • Marka (brand)
  • GTIN ya da MPN (ürün kodu)

Bu alanlar hem kullanıcı deneyimini hem de Google politikalarına uygunluğu etkilediğinden mutlaka doğru girilmelidir. Özellikle marka, fiyat, GTIN gibi alanlar eksikse ürünleriniz onay almayabilir.

🧩 XML Feed’inde Olmazsa Olmaz Ürün Parametreleri

Merchant Center’a ürünlerinizi yüklerken kullandığınız ürün feed’i, sistemin en temel yapı taşıdır. Bu feed; XML, CSV, Google Sheet veya Content API üzerinden hazırlanabilir. Ancak biçimi ne olursa olsun, belirli temel ürün parametrelerinin eksiksiz ve doğru şekilde sunulması ürünlerin yayınlanabilirliği, politikaya uygunluğu ve performansı açısından kritik öneme sahiptir.

Aşağıda XML feed’inizde yer alması gereken en önemli zorunlu alanlar ve açıklamaları yer almaktadır:

✅ Id (Ürün Kimliği)

  • Her ürün için benzersiz bir tanımlayıcıdır.
  • Genellikle stok kodu (SKU) ya da ürün ID’si kullanılır.
  • Aynı ürünün varyasyonlarında farklı ID’ler kullanılmalıdır.

✅ Title (Başlık)

  • Ürünün net, anlaşılır ve anahtar kelime içeren adıdır.
  • “Kadın Siyah Deri Çanta” gibi açıklayıcı ve aramalara uygun olmalıdır.
  • Maksimum 150 karakter önerilir, ancak ilk 70 karaktere odaklanılmalı.

✅ Description (Açıklama)

  • Ürünü detaylı anlatan, özelliklerini vurgulayan ve özgün içerikten oluşan tanımdır.
  • Anahtar kelime içeriği SEO açısından fayda sağlar, ancak spam yapılmamalıdır.
  • HTML kodları kullanılmamalıdır; düz metin tercih edilir.

✅ Link (Ürün Sayfası Linki)

  • Ürünün e-ticaret sitenizdeki doğrudan URL’sidir.
  • Her ürün için ayrı ve çalışır bağlantı verilmelidir.
  • UTM etiketleriyle kampanya takibi yapılabilir.

✅ image_link (Ürün Görseli Linki)

  • Ürünün ana görselinin mutlak URL’si olmalıdır.
  • En az 600 x 600 piksel boyutunda, beyaz arka planlı ve ürünü net gösteren görsel kullanılmalıdır.
  • Filigran veya promosyon içeren görseller kullanılamaz.

✅ Price (Fiyat)

  • Ürünün satış fiyatını belirtir. Örnek: 199.99 TRY
  • Para birimi ISO kodu ile birlikte kullanılmalıdır.
  • Fiyatın, ürün sayfasındakiyle birebir uyumlu olması gerekir.

✅ Availability (Stok Durumu)

  • Ürünün stokta olup olmadığını belirtir.
  • Kabul edilen değerler: in stock, out of stock, preorder
  • Stokta olmayan ürünlerin gösterimi otomatik durdurulur.

✅ Brand (Marka)

  • Ürünün ait olduğu marka adıdır.
  • Marka bilgisi Google’ın ürün eşleştirmesi için önemlidir.
  • Markasız ürünlerde brand alanı boş bırakılmamalı, “Generic” gibi ifadeler girilmelidir.

✅ Gtin (Global Ticari Ürün Numarası)

  • EAN, UPC gibi ürünün global barkod numarasıdır.
  • Zorunlu bir alandır. Eksik olması durumunda ürün reddi yaşanabilir.
  • Eğer ürününüzde GTIN yoksa identifier_exists alanını “false” olarak belirtmelisiniz.

✅ Condition (Ürün Durumu)

  • Ürünün yeni, kullanılmış ya da yenilenmiş olduğunu belirtir.
  • Kabul edilen değerler: new, used, refurbished

✅ google_product_category

  • Google’ın kendi ürün kategorilerinden doğru kategori kodunun seçilmesi gerekir.
  • Yanlış kategori seçimi, ürünün yanlış yerde listelenmesine neden olabilir.

Örneğin: Apparel & Accessories > Clothing > Dresses (ID: 2271)

🛠️ Ekstra Önemli Alanlar (Tavsiye Edilen)

Aşağıdaki alanlar zorunlu olmasa da Merchant Center performansını ve ürün görünürlüğünü artırır:

  • sale_price: İndirimli fiyat varsa belirtilir.
  • additional_image_link: Ek ürün görselleri için kullanılır.
  • color: Ürünün rengi (özellikle giyim ve aksesuar kategorilerinde)
  • size: Ürün bedeni ya da boyutu
  • material: Ürünün ana materyali (örnek: pamuk, deri)
  • age_group: Hedef yaş grubu (örnek: adult, kids)
  • gender: Hedef cinsiyet (örnek: unisex, female, male)
  • shipping: Kargo ücreti ve koşulları

Ayrıca tüm ürün parametrelerine ürün verileri spesifikasyonundan ulaşabilirsiniz.

Neden Önemlidir?

Bu parametrelerin doğru ve eksiksiz girilmesi:

Ürün reddini önler. Ürünlerin Google Shopping ve reklam kampanyalarında görünmesini sağlar.

Alışveriş kampanyalarının kalite puanını artırarak daha düşük maliyetle daha fazla gösterim alınmasına katkı sağlar.

Merchant Center ve Google Ads Entegrasyonu

Merchant Center ile Google Ads’i bağlayarak Alışveriş Reklamları (Shopping Ads) oluşturabilirsiniz. Bu reklamlar, ürün görseli, fiyatı ve başlığı ile Google arama sonuçlarında yer alır. 

Entegrasyon adımları:

  1. Merchant Center hesabınızdan “uygulamalar ve hizmetler>hizmet ekle>Google Ads” sekmesine gidin.
  2. Google Ads hesabınızı bağlayın.
  3. Google Ads içinde Alışveriş kampanyaları oluşturun.

Bu entegrasyon sayesinde tıklama başına maliyetleri azaltabilir ve dönüşüm oranlarınızı yükseltirsiniz.

Ayrıca Google Ads’e giriş yaparak “araçlar>veri yöneticisi>ürün bağla>merchant center” seçip ilerleyip Google ads üzerinden de bu bağlantıyı gerçekleştirebilirsiniz.

Merchant Center ile Google Analytics Entegrasyonu

Merchant Center hesabınızı Google Analytics ile entegre etmek, sadece ürün verilerinizi değil, kullanıcı davranışlarını da analiz etmenize olanak tanır. Bu entegrasyon sayesinde, Merchant Center’daki ürünlerinize gelen trafik kaynaklarını, oturum kalitesini ve dönüşüm oranlarını daha kapsamlı bir şekilde takip edebilirsiniz. Özellikle GA4 (Google Analytics 4) ile birlikte gelen gelişmiş etkinlik ve kullanıcı takibi sayesinde, ürün performanslarınızı sadece tıklama düzeyinde değil, satışa giden yoldaki her adımıyla analiz edebilirsiniz.

Entegrasyonun Sağladığı Avantajlar

  • Kullanıcı yolculuğunu uçtan uca izleyebilirsiniz: Google Alışveriş reklamı ile gelen bir kullanıcının hangi sayfalarda zaman geçirdiğini, hangi ürünleri incelediğini ve sonrasında satın alıp almadığını öğrenebilirsiniz.

  • Trafik kaynaklarını detaylı görebilirsiniz: Merchant Center’dan gelen kullanıcıların organik mi yoksa reklam üzerinden mi geldiğini GA4’te net şekilde görebilirsiniz.

  • Ürün sayfalarında geçirilen süre ve etkileşim oranı gibi detaylı metriklere ulaşırsınız: Bu veriler, ürün açıklamaları, görseller veya fiyatlandırma gibi alanlarda yapılacak iyileştirmelere yön verir.

  • Daha isabetli remarketing (yeniden pazarlama) listeleri oluşturabilirsiniz: GA4’te oluşturulan hedef kitle segmentlerini Google Ads ve Merchant Center kampanyaları için kullanabilirsiniz.

Entegrasyon Nasıl Yapılır?

  1. Merchant Center ile Google Ads hesabınızı bağlayın ilk adım olarak.
  2. Analytics hesabında yöneticiyi tıklayın.
  3. Ürün bağlantılarından Merchant Center bağlantıları seçeneğini seçin
  4. Bağlantı oluştur butonunu tıklayıp ilgili merchant center hesabınızı seçin.
  5. Analytics hesabınızda e ticaret verilerinizi izlediğinizden muhakkak emin olun!

Uygulamada Ne İşe Yarar?

  • Örneğin, Analytics raporlarınızda bir ürünün sayfa görüntüleme sayısı yüksek ama dönüşüm oranı düşükse, bu ürünün fiyatlandırma, stok durumu ya da görsellerinde sorun olabilir.

  • Sepete ekleme oranı yüksek ancak satın alma oranı düşük ürünleri analiz ederek kampanya optimizasyonları yapabilirsiniz.

Merchant Center Performans Takibi

Merchant Center yalnızca ürün yüklemekle sınırlı bir platform değildir; aynı zamanda ürünlerinizin performansını izleyebileceğiniz detaylı raporlar sunar. Bu raporlar, kampanyalarınızın etkinliğini artırmak, ürün kataloglarınızı optimize etmek ve reklam bütçenizi daha verimli kullanmak açısından son derece kritiktir.

Hangi Veriler Takip Edilebilir?

Merchant Center performans raporları sayesinde şu metrikleri kolayca izleyebilirsiniz:

  • Gösterim Sayısı (Impressions): Ürünlerinizin Google’da ne sıklıkla gösterildiğini takip ederek ürün görünürlüğünüzü ölçebilirsiniz.

  • Tıklama Sayısı (Clicks): Hangi ürünlerin daha fazla ilgi çektiğini anlamak için tıklama sayılarını analiz edebilirsiniz.

  • Tıklama Oranı (CTR): Gösterim sayısına göre tıklama oranını inceleyerek başlık, görsel ya da fiyat gibi alanlarda iyileştirme yapılabilir.

  • Reddedilen Ürünler: Hangi ürünlerin neden yayına alınmadığını öğrenebilir, gerekli düzenlemeleri yaparak yayına alabilirsiniz.

  • Kullanıcı Cihazları ve Konumları: Kullanıcıların hangi cihazlardan ve hangi bölgelerden geldiğini gözlemleyerek segment bazlı stratejiler oluşturabilirsiniz.

  • Ürün Bazlı Performans: Ürün bazında gösterim, tıklama ve dönüşüm verileri sayesinde en iyi performans gösteren ürünleri tespit edebilirsiniz.

Performans Takibi İçin İpuçları

  1. “Performans” sekmesini düzenli olarak kontrol edin:
    Merchant Center panelindeki bu alan, kampanya bazlı değil ürün bazlı verileri görmenizi sağlar.
  2. Tarih aralığını değiştirerek analiz yapın:
    Haftalık ve aylık bazda verileri karşılaştırarak sezonluk değişimleri ve kampanya etkilerini değerlendirin.
  3. Segmentleme yapın:
    Cihaz, ülke veya kampanya bazında performans farklılıklarını inceleyin. Örneğin, mobil cihazda yüksek gösterim alıp düşük CTR varsa mobil görsel optimizasyonu gerekebilir.
  4. Ürün filtreleme özelliğini kullanın:
    Sadece düşük performanslı ürünleri listeleyerek optimizasyon fırsatlarını görebilirsiniz.
  5. Google Analytics ve Google Ads entegrasyonuyla daha kapsamlı takip yapın:
    Merchant Center verilerini Ads ve Analytics ile entegre ederek daha detaylı funnel analizleri ve dönüşüm izleme yapabilirsiniz.

Sonuç: Sadece Yayında Olmak Yetmez, Performans da Takip Edilmeli

Ürünlerinizin yayında olması tek başına yeterli değildir. Performanslarını düzenli takip edip, düşük performanslı ürünleri optimize ederek hem görünürlüğünüzü hem de reklam geri dönüşlerinizi artırabilirsiniz. Merchant Center performans takibi, dijital pazarlama stratejinizin sürdürülebilir olması açısından vazgeçilmez bir araçtır.

Merchant Center’da Yaygın Hatalar ve Çözümleri

  1. Eksik veya hatalı GTIN: Ürün barkodlarını mutlaka doğru girin.
  2. Yetersiz görsel kalitesi: Görseller net, aydınlık ve beyaz arka planlı olmalı.
  3. Yanlış fiyat bilgisi: XML feed’deki fiyat ile sitenizdeki birebir aynı olmalı.
  4. Yanlış kategori seçimi: Google’ın kendi kategori listesine uygun seçim yapın.
  5. Stokta olmayan ürünün yayınlanması: availability alanını doğru girin.
  6. Web sitesindeki bilgilerin merchant center ile uyumsuzluğu: Sitedeki önemli bilgiler ile Merchant Center’daki bilgilerin uyuşmazlığı(yanlış beyan politikasını tetikler ve hesabınız askıya alınır)

Sonuç

Google Merchant Center, e-ticaret siteleri için hem reklam görünürlüğü hem de dönüşüm performansını artıran vazgeçilmez bir platformdur. Doğru yapılandırılmış XML feed’leri, etkili Google Ads entegrasyonu ve düzenli veri optimizasyonu ile markanızın dijital büyüklüğünü anlamlı biçimde artırabilirsiniz.